Marketing szeptany (ang. word-of-mouth marketing) – strategia promocyjna, w której rekomendacje produktów, usług czy marek rozprzestrzeniają się w sposób organiczny (np. za pośrednictwem rozmów, forów internetowych, mediów społecznościowych). Polega na inicjowaniu i podtrzymywaniu pozytywnych opinii oraz dyskusji wśród potencjalnych klientów, co skutkuje zwiększoną wiarygodnością przekazu. W odróżnieniu od tradycyjnych form reklamy, marketing szeptany koncentruje się na sugestiach i poleceniach od osób postrzeganych jako obiektywne czy godne zaufania.
(SEO) Marketing szeptany (buzz marketing). Pojęcie te używane jest w szerokim spektrum marketingu, związane jest z pozytywnym odbiorem produktu i rozpowszechnieniem opinii o nim. Termin często wykorzystywany w linkbuidingu jako dodatkowe źródło backlinków pochodzących z for lub grup dyskusyjnych.