Wyszukiwarki internetowe stanowią nieodłączny element codziennego życia dla wielu osób, które korzystają z nich do zdobywania informacji na różnorodne tematy. Wielu użytkowników nie zdaje sobie jednak sprawy, że wyniki wyszukiwania mogą być poddane wpływom komercyjnym przez różnorodne podmioty, takie jak reklamodawcy i specjaliści od optymalizacji wyszukiwarek. Artykuł „Public awareness and attitudes towards search engine optimization” prezentuje wyniki badania, które bada, jak użytkownicy rozumieją i oceniają te wpływy oraz jak wpływają one na ich zachowania i decyzje.
Optymalizacja pod wyszukiwarki (SEO) to praktyka polegająca na dostosowywaniu stron internetowych w celu poprawy ich pozycji w organicznych wynikach wyszukiwania. SEO ma na celu zwiększenie widoczności i ruchu na stronach, przynosząc korzyści zarówno właścicielom stron, jak i użytkownikom. Jednakże, SEO może być również wykorzystywane do manipulowania wynikami wyszukiwania i promowania treści o niskiej jakości, nieprawdziwych lub szkodliwych. Dotychczasowe badania skupiały się głównie na aspektach technicznych i praktycznych SEO, nie uwzględniając jego wpływu na użytkowników i społeczeństwo.
Autorzy artykułu przeprowadzili reprezentatywną ankietę online z udziałem 2012 niemieckich użytkowników internetu, zadając im pytania dotyczące ich wiedzy i opinii na temat SEO i płatnego marketingu wyszukiwarek (PPC). Oto niektóre z ich głównych odkryć:
- 79% respondentów jest świadomych możliwości wpływania na wyniki wyszukiwania przez płatne reklamy, ale tylko 29% potrafi odróżnić reklamy od organicznych wyników.
- 43% respondentów zakłada, że lepsza pozycja w wynikach wyszukiwania może być osiągnięta bez płacenia Google, lecz tylko 9% zna termin „optymalizacja pod wyszukiwarki” lub „SEO”, a 15% potrafi wymienić przynajmniej jedną technikę SEO.
- Respondenci osiągali znacznie wyższe wskaźniki sukcesu w identyfikowaniu reklam (średnio co druga reklama) niż wyników poddanych SEO (średnio co dziesiąty organiczny wynik) na zrzutach ekranu z wynikami wyszukiwania Google.
- 59% respondentów uważa, że SEO ma silny lub bardzo silny wpływ na ranking wyników wyszukiwania, a 75% widzi pozytywne, a 68% negatywne skutki tego wpływu.
Wyniki badania z perspektywy praktycznej, pokazują, że użytkownicy mają niski poziom wiedzy i świadomości na temat SEO i PPC, co może wpływać na ich zdolność do krytycznej oceny i wyboru treści online. Wyniki sugerują potrzebę edukacji medialnej i informacyjnej, która uczy ludzi, jak korzystać z wyszukiwarek i jak rozpoznawać wpływy komercyjne na wyniki wyszukiwania.
Badanie wpisuje się w szerszy kontekst naukowy i społeczny dotyczący roli wyszukiwarek internetowych jako bramek informacyjnych, które kształtują to, co ludzie widzą i wierzą w internecie. Niektóre z pytań, które mogą pojawić się u czytelników, to:
- Jak wyszukiwarki internetowe mogą zapewnić większą przejrzystość i uczciwość w prezentowaniu wyników wyszukiwania, uwzględniając wpływy komercyjne i manipulacyjne?
- Jak użytkownicy mogą lepiej oceniać wiarygodność i jakość treści online, zwłaszcza w kontekście dezinformacji i fałszywych wiadomości?
- Jakie są etyczne i społeczne konsekwencje optymalizacji pod wyszukiwarki dla różnych podmiotów, takich jak właściciele stron, reklamodawcy, specjaliści SEO, użytkownicy i społeczeństwo?
Artykuł przedstawia wyniki badania nad świadomością i postawami użytkowników wobec optymalizacji wyszukiwarek. Badanie pokazuje, że użytkownicy mają niski poziom wiedzy i świadomości na temat SEO i PPC, i że SEO jest częściej postrzegane jako pozytywne niż negatywne, ale wiąże się również z potencjalnymi zagrożeniami dla jakości i wiarygodności informacji online.
Tekst oparty jest na oryginalnym artykule naukowym zatytułowanym „Public awareness and attitudes towards search engine optimization” autorstwa Dirka Lewandowski’ego i Sebastians Schultheißa, opublikowanym w czasopiśmie Behaviour and Information Technology, tom 42, numer 8, strony 1025-1044, w 2023 roku. Pełny tekst artykułu dostępny jest pod adresem: https://doi.org/10.1080/0144929X.2022.2056507
Zapisz się do newslettera wypełniając pola poniżej. Będziesz na bieżąco ze wszystkimi wydarzeniami związanymi z Silesia SEM i informacjami o marketingu internetowym w sieci. Nie spamujemy.
Zostanie wysłany do Ciebie e-mail potwierdzający: przeczytaj zawarte w nim instrukcje, aby potwierdzić subskrypcję.
Artur Strzelecki