W drodze na szczyt czyli praktyczny aspekt pozycjonowania witryn biur podróży

Przemysław Rusiecki, pracownik jednego ze śląskich biur podróży mówił o technikach pozycjonowania portali zarządzanych przez CMS, które nie mają mechanizmów SEO oraz podzielił się technikami jak „przekonać” wyszukiwarkę, że strona jest wartościowa.

Rozpoczął od wprowadzenia w tematykę, iż rok w rok wzrasta liczba osób, które do planowania wakacji wykorzystują Internet. Jednak przeciętny polski turysta nie jest przywiązany do konkretniej firmy czy marki, dziś wybiera jeden portal turystyczny, za rok może wybrać inny. W naszym kraju wysoka pozycja w rankingu przekłada się bezpośrednio na większą ilość potencjalnych klientów, jeżeli nie ma firmy w rankingu Top 10 to klienci najprawdopodobniej o firmie nie wiedzą.

---

---

Dzięki obecności w wyszukiwarkach możliwe jest dotarcie do potencjalnych klientów. Przyciągnięcie klienta na stronę internetową biura ma kluczowe znaczenie dla generowania pozytywnych efektów ekonomicznych, przynajmniej w teorii, znajdując się na pierwszych trzech pozycjach w wynikach wyszukiwania, klient prawdopodobnie kliknie jeden z wyników. W praktyce większość polskich turystów szuka najtańszych ofert. Więc wcale nie oznacza, że jak wejdzie na stronę, to od razu coś kupi. W branży turystycznej konkurencja jest bardzo duża, głównie ze strony największych portali (travelplanet.pl, wakacje.pl, easygo.pl, traveliada.pl). Można konkurować z największymi biurami podróży nie ponosząc dużych nakładów finansowych! Na niektóre słowa jednak konkurencja wymaga poniesienia dużych nakładów.

Szukając wyjazdu na wakacje, trafiamy na stronę internetową biura, gdzie klient będzie mógł coś kupić. dlatego popularność wyszukiwarek jako narzędzia prowadzenia marketingu bierze się między innymi z tego, że istnieje możliwość dotarcia z reklamą do określonej grupy odbiorców we właściwym czasie.

Prezentacja opiera się na przykładzie dwóch słów kluczowych (Egipt lastminute, Egipt wycieczki). Koszty promocji są niższe niż w przypadku reklamy płatnej. Jednak nie ma gwarancji, że pozycjonowanie przyniesie zamierzone skutki, np. umieszczenie adresu witryny w  TOP10. Ponosi się duże nakłady pracy, zwłaszcza podczas optymalizacji portali zarządzanych przez CMSy, które nie są dostosowane do pozycjonowania. To także duże koszty pozycjonowania zwłaszcza na popularne frazy związane z turystyką.

Studium przypadku

Pozycjonowanie portali z branży turystycznej, jednak dotyczy to małych biur podróży, często jedno oddziałowych. Przykład nie dotyczy dużych biur podróży, które dysponują większym zapleczem technicznym oraz finansowym.

Pozycjonowanie portali turystycznych

1. Każdy szef biura podróży chciałby, aby na wszystkie hasła adres jego firmy był widoczny w wynikach wyszukiwania, np. 40 słów kluczowych
2. Należy wybrać zestaw optymalnych słów kluczowych opisujących specyfikę firmy
3. Nie jest możliwe umieszczenie w rankingu na wysokiej pozycji witryny, która nie zawiera treści odpowiadającej słowom kluczowym wybranym przez szefa agencji podróży
4. Należy zatrudnić copywritera przygotowującego teksty pod określone frazy np. wakacje Egipt
5. Potencjalni klienci najczęściej wprowadzają jedno (37%) lub dwa (32%) hasła opisujące zagadnienie, np. Egipt oferty. Tylko 17% badanych do wyszukiwania ofert używa 3 słów np. Egipt last minute

Najbardziej popularne frazy wpisywane w wyszukiwarce przez potencjalnego klienta to:

• wycieczki
• wczasy
• wakacje

w połączeniu z destynacją, np. wycieczki Egipt.

Co przykładowy tekst powinien zawierać:

• różne kombinacje powyższych słów
• trochę informacji na temat Egiptu
• kilka informacji na temat atrakcji turystycznych
• piszemy tak jakbyśmy byli pracownikiem biura podróży, które oferuje takie wyjazdy

Dobry tekst na jedną stronę kosztuje około 20 – 30 złotych.

W biurach podróży jest jeszcze jeden istotny problem. Systemy CMS, które zarządzają ofertami, nie są przystosowane do SEO. Specyfika turystycznego CMSa to:

1. System WebDominator został przygotowany jako narzędzie do zarządzania ofertami turystycznymi w ramach jednego portalu turystycznego,
2. System został oparty o sieć skomplikowanych szablonów, tworzonych we własnym języku opartym o zmienne PHP
3. System CMS nie umożliwiał publikowania stron w postaci przyjaznych człowiekowi odnośników do stron końcowych, a jedynie takie w postaci: index.php?zmienna1=wartość1&zmienna2=wartość2…
4. CMS dawał ograniczone możliwości jeżeli chodzi o przygotowanie stron pod kątem pozycjonowania
5. Nie można było zmienić systemu CMS na inny!

Jakie zadania należało zrealizować?

• Działania:
  • Wypozycjonowanie portali, które nie były w ogóle widoczne w Internecie lub znajdowały się na odległych pozycjach,
  • Wykorzystanie domen wykupionych w promocji przez właściciela biura podrży, które dotychczas nie były zagospodarowane, zawierały w sobie słowa kluczowe na które należało przyciągnąć klientów,
  • Przyciągnięcie potencjalnych klientów na strony biura turystycznego dla wybranych słów kluczowych,
  • Zrealizowanie działań przy jak najniższych nakładach finansowych w jak najkrótszym czasie,
• Problemy:
  • Brak zaplecza linkowego
  • Brak historii domen

Na co zwrócono uwagę w procesie pozycjonowania:

1. Wybrano po kilka słów kluczowych do każdego z portali
2. Do każdej słowa przygotowano odpowiednie teksty
3. Strony HTML zoptymalizowano pod kątem słów kluczowych, ich gęstości występowania, opisów, nagłówków, różnych współczynników, przyjaznych linków itp.
4. Poszczególne portale umieszczono pod różnymi adresami IP
5. Zadbano o linkowanie wewnętrzne między stronami
6. Umieszczono spoty reklamowe w serwisie Youtube z linkami do portali oraz osadzono filmy na stronach
7. Dodano adresy witryn do katalogów, serwisów partnerskich
8. Skorzystano z darmowych narzędzi Google Webmaster Tools oraz Google Analytics
9. Kierowano ruch na promowane strony internetowe

Podsumowanie

1. Ponad 96% internautów korzystaz wyszukiwarki Google (Dane: czerwiec 2010 r.)
2. Bardzo ważna jest obecność w wynikach wyszukiwania (SEO) oraz płatnych linkach (SEM),
3. Istotny jest dobór odpowiednich słów kluczowych i dopasowanie ich do prowadzonej kampanii reklamowej
4. Trzeba uważać na systemy wymiany linków i linki z tzw. serwisów spamerskich (śmieciowych)
5. Stosowanie technik przedstawionych w prezentacji możliwe jest przy założeniu, że biuro podróży ma pełne zaufanie do firmy pozycjonującej.

Pytania

1. Czy ruch generowany z mini botneta był bezpośredni czy przez wyszukiwarkę?
2. Czy ruch z bot neta miał wpływ na wyniki wyszukiwania?
3. Czy oferty były zduplikowanymi treściami?
4. Czy wykorzystywano stronę jednego biura podróży do pozycjonowania innych stron biur podróży?